O novo programa Beta da Best Buy promete suporte técnico de concierge por US $ 200 por ano

Pilotar primeiro em Iowa, Pensilvânia e Oklahoma

Best Buy 86th street new york (STOCK)

Best Buy étestando um novo serviço de assinatura pagaque forneceria vantagens exclusivas, incluindo suporte técnico tipo concierge e preços exclusivos. O serviço de assinatura, que custará US $ 200 por ano ou US $ 180 se você tiver um cartão de crédito Best Buy, tem semelhanças com a assinatura Prime da Amazon, já que a Best Buy busca expandir seus serviços fora da venda de produtos de tecnologia ao consumidor.



A nova associação, chamada Best Buy Beta, concede aos membros acesso a uma série de benefícios, incluindo remessa padrão gratuita, suporte técnico ilimitado do Geek Squad, preços exclusivos para membros e uma janela de devolução estendida de 60 dias. A Best Buy confirmou que os membros Beta também terão acesso 24 horas por dia, 7 dias por semana, a uma equipe de concierge, com a qual podem entrar em contato por telefone, e-mail, chat ou através do aplicativo móvel Best Buy.



Aqui estão algumas vantagens incluídas no programa de associação da Best Buy.

Imagem: Best Buy

A Best Buy já tem um programa de associação de $ 200 chamado Total Tech Support, que oferece serviços semelhantes, mas não estará disponível nos mercados-piloto. Na verdade, com base na semelhança de ambos os serviços, existe a possibilidade de a Best Buy descontinuar o Suporte Técnico Total.

A Best Buy não é a primeira gigante do varejo a lançar um serviço para competir com a Amazon Prime. Em setembro passado, o Walmart lançou seu próprio serviço de assinatura por US $ 98 ao ano, oferecendo benefícios mínimos, como entrega gratuita em pedidos acima de US $ 35 e descontos no combustível em postos de gasolina selecionados.



A Best Buy está testando a nova associação Beta em três estados: Iowa, Pensilvânia e Oklahoma, mas o varejista afirma que planeja expandir a assinatura anual para lojas selecionadas em Minnesota, Carolina do Norte e Tennessee ainda este mês.