A Microsoft começa a empurrar os usuários do Hotmail para o Outlook.com, dicas sobre futuros clientes Mac

Outlook Hotmail

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Keith Ratliff

A partir da próxima semana, a Microsoft vai começar a comercializar ativamente o Outlook.com como uma atualização opcional para usuários do Hotmail. A Microsoft vai começar a enviar e-mails para usuários existentes e usar anúncios gráficos para comercializar o Outlook.com em um esforço para reconquistar os usuários do Gmail. “Cerca de um terço de nossos usuários vêm do Gmail”, admite David Law, diretor de gerenciamento de produtos do Outlook.com. A Microsoft está tentando maneiras diferentes de garantir que os usuários do Gmail tenham interesse no Outlook, adicionando recentemente um botão de arquivo com um clique.



Em uma entrevista comThe Verge, Law diz que a empresa tem evitado empurrar os usuários do Hotmail para a nova interface do Outlook.com para garantir que o serviço esteja pronto. 'Queríamos apenas ter certeza de que o serviço estava funcionando bem em grande escala.' Embora a Microsoft não comece a forçar os usuários do Hotmail a usar o Outlook.com ainda, grandes campanhas de marketing e mudanças estão planejadas para o início do próximo ano.



IMAP é a solicitação de recurso número um do Outlook.com

Perguntei a Law sobre os planos para apoiar o IMAP no futuro. 'Esse é o pedido de recurso número um que ouvimos. Definitivamente, ouvimos isso e entendemos o feedback. ' Ele se recusou a confirmar se a empresa adicionaria suporte IMAP em qualquer atualização planejada. No entanto, Law deu algumas dicas sobre algum tipo de suporte para Mac. “Acho que temos uma boa solução do lado do cliente para isso”, diz ele, mas se recusou a confirmar se um aplicativo dedicado está planejado.



Finalmente, questionei Law sobre o aplicativo Outlook lançado recentemente pela Microsoft para Android. A empresa foi criticada por uma abordagem sem brilho ao design e à funcionalidade, mas Law diz que ela realmente pertence ao mundo do Android 2.x. 'No futuro, estamos definitivamente olhando para os usuários 4.x e tentando melhorar isso e torná-lo muito melhor e uma experiência moderna para esses caras.'